Wij hanteren een retourbeleid van 30 dagen. Dit betekent dat u vanaf de datum waarop u uw artikel heeft ontvangen, 30 dagen de tijd heeft om een retouraanvraag in te dienen.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin het is ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met aangehechte labels en in de originele verpakking. U hebt ook een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via support@saltoinc.com Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden geretourneerd zonder voorafgaand verzoek om retournering, worden niet geaccepteerd.
Als u vragen heeft, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via support@saltoinc.com
Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst. Als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we het probleem kunnen onderzoeken en oplossen.
Uitzonderingen/Wegwerpartikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals: B. Bederfelijke artikelen (zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste artikelen (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen van gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Als u vragen of zorgen hebt over een specifiek artikel, neem dan contact met ons op.
*Helaas kunnen wij geen retourzendingen accepteren van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen*
Aandelenbeurs
De snelste manier om er zeker van te zijn dat u krijgt wat u wilt, is door een artikel te retourneren dat u bezit. Zodra retourzendingen zijn geaccepteerd, koopt u nieuwe artikelen apart
Terugbetaling
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, stellen we u op de hoogte en laten we u weten of uw restitutie is goedgekeurd. Als u bent goedgekeurd, ontvangt u automatisch een restitutie via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de restitutie heeft verwerkt en geboekt.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel in dezelfde staat zijn als waarin het is ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met aangehechte labels en in de originele verpakking. U hebt ook een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.
Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via support@saltoinc.com Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen wij u een retourlabel en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. Artikelen die naar ons worden geretourneerd zonder voorafgaand verzoek om retournering, worden niet geaccepteerd.
Als u vragen heeft, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via support@saltoinc.com
Schade en problemen
Controleer uw bestelling bij ontvangst. Als het artikel defect of beschadigd is, of als u het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat we het probleem kunnen onderzoeken en oplossen.
Uitzonderingen/Wegwerpartikelen
Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd, zoals: B. Bederfelijke artikelen (zoals voedsel, bloemen of planten), aangepaste artikelen (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen) en persoonlijke verzorgingsproducten (zoals schoonheidsproducten). We accepteren ook geen retourzendingen van gevaarlijke materialen, ontvlambare vloeistoffen of gassen. Als u vragen of zorgen hebt over een specifiek artikel, neem dan contact met ons op.
*Helaas kunnen wij geen retourzendingen accepteren van afgeprijsde artikelen of cadeaubonnen*
Aandelenbeurs
De snelste manier om er zeker van te zijn dat u krijgt wat u wilt, is door een artikel te retourneren dat u bezit. Zodra retourzendingen zijn geaccepteerd, koopt u nieuwe artikelen apart
Terugbetaling
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, stellen we u op de hoogte en laten we u weten of uw restitutie is goedgekeurd. Als u bent goedgekeurd, ontvangt u automatisch een restitutie via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de restitutie heeft verwerkt en geboekt.